我们的最早一批储户,竟然是在16年前就将家中新生宝宝最珍贵的干细胞存进了博雅的细胞库,与我们一起完成了这个家庭迎接新生命最厚重、最托付未来的仪式。
可是,除了与我们的储户朋友们签约存储的那一刻,这许多许多年,我们与储户的联系,实在是太少了。
细胞存储是一个比较特殊的“技术型服务业务”,而博雅作为一家胎盘间充质干细胞领域市占率32%的细胞库,守护着千千万万家庭最宝贵的健康资产——干细胞及免疫细胞,因而我们常常充满使命感与责任感。
2025年,是客户服务年的启动,我们客户服务的不断升级却仅仅只是个开始,也不会仅限于这一年。
博雅将持续推出专属老客户的联结、拜访、咨询等服务的提供,为老客户提供与健康、与细胞、与生活相关的全方位服务,创造更多储户与博雅的持久联结与美好回忆,与储户共同分享博雅的最新成果与未来规划。
此时此刻,“2025客户服务年”正式启航,在总部无锡、在北京、在杭州、在天津、在深圳等地,我们都会持续开展以“客户服务年”为主题的老客户活动,希望我们的每一次伸手,都能给您带来美好的体验,并让您感受到博雅的诚意。
2.本文旨在分享科普知识,进行学术交流,或传递行业前沿进展,不作为官方立场,不构成任何价值判断,不作为相关医疗指导或用药建议,无任何广告目的,非进行产品贩卖,仅供读者参考。